রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং আর সহায়তা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়, আর আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টকোনো ডেটা বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bgb 333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন, কিন্তু সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রসেস শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে নিজের প্রোফাইলে মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ আর নোটিফিকেশন সেটিংস সরাসরি আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। লেনদেন ইতিহাস বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য লিখিত চ্যানেলে যোগাযোগ করতে হবে।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়, আর প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, আর আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখার সময় শেষে সব তথ্য মুছে দেব।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য আর পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনে প্রসেস হয়, যাতে ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট বজায় রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

অধিকার প্রয়োগ

আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা টিমে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রসেস হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং bgb 333 এ তথ্য পরিচালনার প্রক্রিয়া নিয়ে যা জানা দরকার তা এখানে।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লেনদেনের রেফারেন্স আর ডিভাইসের প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ করি। পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীরা লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে, যাতে প্রতিবার পেজ লোড হলে আপনাকে আবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, প্লাস স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে দেওয়া হয়।

আমাদের সহায়তা টিমে লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে আমরা সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়। আমরা শুধু লেনদেন আইডি রেকর্ড করি, আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।